福祿克紅外熱像事業(yè)部通過技術創(chuàng)新和最佳制造工藝，正在推動著紅外熱像儀產品新的變革，通過提升Ti25技術參數和功能升級，FlukeTi27熱像儀新品為工業(yè)、材料、研發(fā)、醫(yī)療等行業(yè)的從業(yè)者提供了獨有的競爭優(yōu)勢。

       Fluke作為世界電子測試工具生產、分銷和服務的領導者，步步為營。福祿克公司在中國改革開放的初期1978年就進入了中國。首先在北京建立了維修站，隨后就成立了辦事處。福祿克公司是在中國成立辦事機構最早的外國電子企業(yè)之一。目前福祿克公司在北京、上海、廣州、成都、西安都設有辦事處，在沈陽、大連、武漢、南京、濟南、烏魯木齊、重慶和深圳設有聯絡處，這些機構為中國各界用戶提供了方便周到和及時的服務。

         隨著中國經濟的快速發(fā)展，工業(yè)化進程的不斷加快，紅外熱像儀市場需求也隨之增長。在這樣的市場背景下，2007年福祿克公司（下稱“福祿克”或Fluke）在中國成立了紅外熱像事業(yè)部，并逐步確立了其在中國紅外熱像市場的重要地位。

        2007年至2010年，Fluke紅外熱像儀在中國市場實現了40%～50%的增長率，這些成績的取得與一個人是密不可分，他就是福祿克紅外熱像事業(yè)部總監(jiān)陳維洪。在Fluke Ti27紅外熱像儀新品全國巡回發(fā)布會北京站，中國工控網借此機會采訪了陳總近距離了解了Fluke2011年推出的新產品Ti27熱像儀以及企業(yè)獲得成功的制勝法寶。

傳承經典的Ti27熱像儀


        細心的人不難發(fā)現，在建筑、電子制造業(yè)、冶金石化、軌道交通及其他制造業(yè)領域中，經常會有工程師手握灰柄黃體的輕巧簡單、緊湊精密的電子測量儀——它就是Fluke公司生產的Ti系列熱像儀。目前Fluke紅外熱像事業(yè)部擁有Ti25、Ti10、Ti9、Ti50FT、Ti55FT、Ti32、TiS及Ti27等工業(yè)系列熱像儀產品。在這些工業(yè)系列的熱像儀中，Ti25以其2米防摔功能定義了行業(yè)標桿、以其IR-Fusion專利技術領先紅外-可見光圖像的完美融合、以其三鍵式按鈕突破工業(yè)產品的人體工程學設計，更以其連年領先競爭對手的銷量成為業(yè)內同類產品之翹楚。因此，堪稱福祿克熱像儀家族的經典產品。陳總也為Ti25在市場上受歡迎而感到自豪：“Ti25是一個有生命力的產品，目前還沒有一個產品在銷量上可以超越Ti25。”

        在Ti25如此受歡迎的時候，人們開始疑惑為什么還要推出Ti27熱像儀。“Ti27產品的推出主要針對中國客戶的市場需求量身定制。它傳承了Ti25所有的優(yōu)勢，同樣也注入了Fluke的創(chuàng)新理念，具有超越Ti25的趨勢。”

        在Fluke舉辦的主題為“傳承經典 睿智之選——Fluke Ti27新品全國巡回發(fā)布會北京站”會議上，筆者了解并體驗了Ti27具有的優(yōu)勢。它專為工業(yè)和商業(yè)環(huán)境而設計，不僅具備了Ti25的所有經典功能，更在像素、熱靈敏度、測溫范圍等關鍵參數上有大幅提升，從而呈現更加出眾的圖像質量和測量精準度。同時，新款熱像儀還配備自帶標定數據的長焦、廣角鏡頭，實現了無須返場校驗的“零成本”互換。隨時隨地可實現鏡頭互換是Ti27產品的亮點，對此陳總談到：“紅外熱像儀是將物體發(fā)出的不可見紅外能量轉變?yōu)榭梢姷臒釄D像。目前，還沒有一個廠家可以實現鏡頭互換的功能，它不但是一個技術難點，也是一個生產難點。這也是Ti27產品的特色，更是對我們設計能力和生產能力的考核。對客戶來說，也體現了Fluke公司始終關注“為客戶創(chuàng)造價值”的品牌承諾。”

        Fluke對產品要求的精益求精還體現在：冠名Fluke之前經過的8項試驗（Torture tested TM）。為了保證其堅固耐用的性能，Fluke會對產品進行8項耐損測試。從在距離鋼板約1米位置，對包裝產品的8個角、6個面、12個邊進行跌落試驗到模擬海拔高度12,000米，驗證產品工作正常等一系列測試，只是為了確保產品品質的達標。

        值得一提的是，客戶不必承受太高的價格，就能享受到福祿克公司始終如一的領先工藝和卓越性能，通過福祿克的先進產品及解決方案為工作帶來便捷與高效。

貼近客戶需求


        在談到Ti27的市場前景時，陳總胸有成竹的告訴我們：“在這之前Ti25一直是最受歡迎的產品，最有可能超越它的則是Ti27，超越的時間預計會在一年左右。”陳總的預測不是毫無根據的，他謙虛的說：“與美國市場相比，中國是一個新興市場，從產品的功能來看在中國市場能夠實現很好的應用。Ti27這款產品來源于客戶需求，也希望能夠得到客戶的認可。”

        作為電子測試儀器及工作的領導者，Fluke以“福祿克，助您與時代同步”的理念完成每一個產品的開發(fā)及生產。為確保設計的工具滿足用戶需求，福祿克在開發(fā)新產品時充分聽取用戶的反饋意見，用戶已經成為了設計合作伙伴。福祿克每年都會有新產品推出，并深受用戶的喜愛。對此，陳總鏗鏘有力地說：“為客戶服務是我們一直堅持的，客戶的需要是我們工作努力的方向。如果我們現有產品不能滿足客戶的需求，我們就要找一個新的產品滿足客戶的需求，服務好我們的客戶，否則我們的工作也就沒有價值。”

強化技術水平，增強銷售實力

        紅外熱像儀是一種先進的非接觸式檢測工具，具有很高的工業(yè)應用價值和民用價值，可以降低企業(yè)運營維護成本，提高工作效率，保障運營安全。近幾年，紅外在民用方面有了初步發(fā)展，通過紅外熱像儀可以用于材料缺陷的檢測與評價、建筑節(jié)能評價、設備狀態(tài)熱診斷、生產過程監(jiān)控、自動測試、減災防災等諸多方面。紅外熱成像技術目前在國內還屬于一個比較新的技術，為幫助客戶了解這項技術，增強熱像儀操作人員的技能水平，保證設備安全穩(wěn)定運行，福祿克聯合中國設備管理協會點檢工程技術中心舉辦了“紅外熱像工程師中級培訓班”活動。通過培訓幫助學員在工作中達到熟練運用紅外測溫技術，檢查熱量分布形式，全面評估被測目標狀態(tài)，解決眾多維護問題的目的。

        目前，福祿克紅外事業(yè)部在國內有40多名工作人員，其中市場與銷售人員比例達1:2，這在其他公司也不常見。陳總解釋說：“我們的應用工程師屬于市場部的人員，我們需要更多的技術人員去推動這個市場。通過市場部牽頭推動代理商的培訓工作。”據了解，今年福祿克將重點建設代理商團隊，加強其應用環(huán)節(jié)，也就是技術環(huán)節(jié)的培訓。對此，陳總有著更高的見解：“授人以魚不如授人以漁。這就是福祿克的銷售理念。未來三年，我們要帶著這個理念去強化我們代理商的銷售能力，希望代理商以解決技術問題和客戶難點為核心，建立有效的技術應用體系。福祿克帶給客戶的不只是功能強大的產品，而是讓客戶真正地懂得這個技術如何使用，從而真正幫助客戶解決問題，實現更有效更便捷的工作。”

        如今福祿克熱像儀在業(yè)界以其、堅固耐用、易于使用、圖像卓越而享有美譽，并深得用戶的認可。正如陳總強調的，傾聽客戶的聲音，企業(yè)才能在競爭中始終具備優(yōu)勢，贏得先機。相信在如此正確的理念指導下，陳總定能帶領他充滿朝氣和激情的團隊開創(chuàng)中國紅外熱像市場的新一輪高潮。